没有

1. 浴室晚上供水忽冷忽热； 2. 床铺上有小虫子爬； 3. 电水壶是坏的（后来联系前台换了） 4. 洗手池的水龙头设置不合理，水会溅到衣服，同时水龙头的水一开出来的先是黄色的水； 5. 拖鞋上面黄斑明显，很不卫生，不干净； 6. 床铺上有灰，感觉没怎么打扫过，只是简单的铺了下； 7. 电源插板老旧（幸亏自己带了接线板） 8. 当晚要求换房，明明有很多空钥匙挂在墙上也不给换。实在住不下去第二天早上要求退房，回复预订三天的住宿费- 需要全付，僵持了半天最后付了两天的住宿费（等于多付了一晚上），此项不是很合理； 9. 住宿的位置在小巷子里，坑坑洼洼的路，感觉不是很安全。

距离sdf免税商场很近，太好了

没有

酒店整体的吃住行都不错！

无

服务真的很赞。每次到酒店，进门就会送上冰毛巾，让人感觉很温馨。服务员很热情，也很周到

服务员中文水平有待提高

被升级到motherhome botique,非常好的服务和安排，而且有免费的单车，可以骑去附近的景点。早餐也很棒！下次来一定会再住！可以透过他们租车，价钱公道！

这次柬埔寨之行最明智的决定就是入住mother home，房间满意，服务满意，早餐满意，一切都非常完美，感谢前台、餐厅及客房清洁的工作人员，感谢我们的包车师傅Mr. Phat,一路照顾我们很细心，特别推荐的是餐厅，我们在柬埔寨的正餐两天都是在酒店餐厅解决的，味道比高棉厨房美味多了，价格也不贵，我会推荐更多来柬埔寨的朋友入住

没有不满意

房间的淋浴头坏了，持续喷水，报修，等维修人员过来，晚上修好

1、预订之后能用中文通过电子邮件进行联系； 2、能提供接机服务，前台接待热情，设施和卫生状况尚可，早餐也不错。

1、网络曾介绍有懂中文的员工，结果并无一人懂中文； 2、房价略高于周边其他同等条件者。

房務人員態度親切

早餐普通衛生稍差

花洒水很小，接送飞机场要收费，WIFI还经常出现问题。

房间挺大的 早餐好吃什么都不错

距离稍微远一点点如果要是走路的话 其他都很好

人員算蠻有耐心地解決問題

有時候會會錯意

工作人员服务态度非常好，耐心解答所有问题，可以帮忙预定车票，游览吴哥窟的司机，旅馆设施齐全，真有点住着不想走啦！

没见到会说中文的工作人员，门口的路不好走。不过仍然物超所值！

员工很好，帮助可我们很多

极其好的客户体验，一切为客户着想。

无